Sisältö
- Kattava pelivalikoima jokaiseen mieltymykseen
- Turvallisuus että vakaus ensisijaisesti
- Ripeät että turvalliset maksumenetelmät
- Bonusjärjestelmä ja edut
- Tuki suomen kielellä koko dygnet
Kattava pelisisältö kaikkiin mieltymykseen
Meille Lolo Casino games meillä on ymmärretty, mitä asiakkaat kunnioittavat valinnanvaraa että laatua. Pelivalikoimamme käsittää reilusti 3000 erilaista viihdettä, joka on perusteellisesti valittu kentän huippuilta pelikehittäjiltä. Kokoelmamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, tuoreita video-slotteja, kertyvää jackpot-pelejä sekä laajan kokoelman klassikkopelejä.
Erityisesti suomalaiset pelaajat ovatkin tavanneet mieluisimmat live-valikoimasta, joka tarjoaa ammattitaitoiset jakajat tuottavat todellisen kasinoilmapiirin suoraan olohuoneeseesi. Tarjoamme reaaliaikablackjackia, rulettiversioita, baccaratia että monipuolisia pelishow-konsepteja, mitkä yhdistävät hauskanpidon ja klassisen kasinoviihteen.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Reaaliaikakasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelitoimittajat että teknologinen rakenne
Meillä on solmineet partneriutta ainoastaan hyväksyttyjen ja kansainvälisesti hyväksyttyjen pelitoimittajien parissa. Jokainen pelialustamme toimittaja on läpäissyt vaativat laatukriteerit että tarkastukset. Teknologinen rakenteemme rakentuu HTML5-tekniikkaan, se takaa sulavan pelikokemuksen kaikilla laitteilla – PC:llä, tabletilla taikka mobiililla.
Suojaus sekä varmuus etusijalla
Lolo Kasino operoi Maltan kasinoviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssikoodilla numero MGA/B2C/394/2017, joka on eräänä alan arvostetuista että ankarimmista valvojista Euroopassa. Kyseinen virallinen lisenssi mahdollistaa, mitä kaiken operaatio seuraa globaaleja pelialan turvallisuusvaatimuksia että eettisiä lähtökohtia.
Data-turvallisuus on meille ylimpänä prioriteetti. Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta kaikessa informaation liikkeessä, se vastaa pankkitason suojausmenetelmiä. Tietojasi ja maksudataa hallinoidaan GDPR-asetusten mukaan, ja niitä säilytetään varmasti kryptattuina servereillä, joka löytyvät EU-vyöhykkeellä.
Vastuullista pelitoiminta konkreettisesti
Panostamme vastuullisen pelitoiminnan lähtökohtiin konkreettisilla metodeilla:
- Oman poissulkemisen vaihtoehto heti tai määräajaksi
- Talletusrajojen asettaminen päivittäiselle, viikko- taikka kuukausitasolle
- Pelihistorian ja statistiikan selkeä tarkkailu
- Pelikatkojen automatisoitu mekanismi pidempien pelisessioiden aikana
- Yhteistoiminta Peluuri-järjestön kanssa tuen toimittamiseksi
- Iän vahvistuksen oblagatoorinen suorittaminen edeltävästi ensioston kotiutustoimeksiantoa
Joustavat että turvalliset maksutavat
Käsityksemme perusteella sujuvat sekä turvalliset maksumenetelmät ovathan tärkeä komponentti positiivista kasinokokemusta. Olemme integroineet alustamme kattavan kokoelman maksuoptioita, joka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla tavalla.
| Pankista siirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 työpäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | On | On | Heti / 1-3 vuorokautta | 10 EUR |
| Skrill | Joo | Joo | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Joo | On | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | On | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä prosessoidaan ripeästi että suurin osa varmennettuja kotiutuksista suoritetaan 24 h sisällä työpäivinä. Uuden käyttäjien kohdalla saatamme vaatia lisävahvistusta ensimmäisen noston kuluessa suojauksen takia, se on alan alan yleiskäytäntönä ja MGA-toimiluvan edellytys.
Palkitsemisohjelma sekä edut
Bonusjärjestelmämme on meillä suunniteltu palkitsemaan että tuoreita että kannattavia asiakkaita oikeudenmukaisesti että avoimesti. Kaikki bonustarjouksemme sisältävät selkeät ehdot, jotka ovat kirjoitettu ymmärrettävästi vailla piilotettuja lausekkeita.
Kanta-asiakasohjelma portaineen
VIP-ohjelmamme on meillä luotu 5 levelin mekanismiksi, jossa edut kasvavat pelaamisen myötä. Kaikki pelaamasi euro kartuttaa uskollisuuspisteitä, joka määrittävät tasoa että sen tuomiin hyötyihin.
- Aikataulutetut kotiuttamiset ylemmillä tasoilla
- Oma tilinhoitaja VIP-portailla
- Eksklusiivisia kilpailut ja kampanjat
- Syntymäpäiväbonukset ja räätälöidyt tarjoukset
- Komeammat rahoitusrajat että cashback-takaisinmaksut
- Kutsumiset erityistilaisuuksiin sekä arvontoihin
Asiakaspalvelu kotimaisella kielellä läpi dygnet
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutettuja ammattilaisista, joka ovatkin tavoitettavissa vuorokauden koko vuodan kaikin päivänä. Tiedämme, että kyselyitä ja ongelmia voi ilmetä mihin tahansa, ja sen takia me olemme jatkuvasti valmis avustamaan.
Yhteydenpitotavat
Tarjoamme monipuolisia keinoja kontaktoida tiimimme. Live-chat onkin käytetyin sekä nopeimman keino hankkia välitön vastine, tosin tarjoamme myös sähköpostiyhteydenottoja heille, mitkä toivovat esittää yksityiskohtaisemman tiedustelun tai sitten siirtää dokumentteja. Suomen kielinen palvelu on saavutettavissa jokaisessa kanavissa, mikä mahdollistaa ongelmattomat yhteydenpitämisen vailla kielirajoitteita.
Nettisivuillamme onkin myöskin laaja tavallisten kyselyn osuus, se käsittää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista, kotiutuksista ja teknisestä kysymyksistä. Se itse palvelu väline mahdollistamisen ripeät vastaukset lukuisiin tapauksiin poissa jonotusaikaa.