Vipzino est un nom qui peut être associé à la notion de luxe et d’exclusivité. Mais que se passe-t-il réellement dans cet établissement en ligne prétendant offrir une expérience de jeu haut de gamme ? Dans ce review, nous allons explorer chaque aspect de Vipzino Casino afin de vous donner un Vipzino France aperçu précis de ce qu’il faut attendre de cette plateforme.
Présentation du brand
Créé en 2020, Vipzino est une entreprise en ligne basée au Royaume-Uni mais offrant des services dans plusieurs pays européens et asiatiques. Avec une réputation encore émergente sur le marché des jeux en ligne, il nous a semblé pertinent de vérifier s’il répond aux attentes de ses utilisateurs potentiels.
L’entreprise se présente comme un partenaire fiable pour les joueurs souhaitant une expérience de jeu sécurisée et variée. Son équipe est composée d’une quarantaine de professionnels ayant à cœur le bien-être des clients, selon l’énoncé officiel. Mais faut-il toujours croire aux déclarations des entreprises ? Nous allons vérifier les faits.
Procédure de registration
Lorsque vous voulez jouer sur Vipzino Casino, il est nécessaire d’ouvrir un compte en remplissant leur formulaire de régiestration disponible à la section “Compte” du menu principal. Les informations demandées comprennent votre nom et prénom, numéro de téléphone portable ou e-mail ainsi que des données relatives à votre adresse.
Il n’est pas indiqué si Vipzino conserve ces informations sur leurs serveurs ou s’il les transmet à un tiers. Nous allons aborder cette question plus en détail dans une section consacrée à la sécurité.
La procédure est relativement simple et ne doit prendre qu’une dizaine de minutes, suivant votre vitesse pour renseigner le formulaire avec vos données personnelles. Cependant, il faudra patienter quelques instants avant de pouvoir accéder à tous les jeux du site car Vipzino s’impose une vérification d’âge et de légitimité (age minimum exigible fixé à 18 ans).
Caractéristiques du compte
Une fois que vous avez reçu un e-mail de confirmation pour votre inscription, le site devrait être pleinement accessible. Le menu principal affiche différentes sections : “Jeux”, “Bonus et promotions”, “Recharge de solde” ainsi que d’autres informations.
Tout comme sur la plupart des casinos en ligne, vous serez invité à saisir vos données personnelles dans le but de bénéficier des meilleures conditions pour votre première opération. De plus, Vipzino propose une section “Mon compte” où il est possible de suivre l’historique de toutes les transactions effectuées sur son site (pour les joueurs satisfaits, cela peut être utile). Les limites imposées par le casino à ses joueurs sont aussi mentionnées dans cette partie.
Bonus et promotions
Vipzino Casino met en place une politique d’offres régulières pour inciter ses clients potentiels à ouvrir un compte. Au moment de notre enquête, les offres suivantes étaient proposées :
- Un bonus de bienvenue sur la première dépôt compris entre 20 et 100 euros (50%) ;
- Une série de bonus hebdomadaires portant sur une sélection d’automates de jeu répartis sur l’un ou l’autre des jours de la semaine ;
Les jeux et les montants alloués aux primes varient suivant le jour, nous recommandons donc d’en consulter régulièrement la page dédiée au sujet pour ne manquer aucune occasion.
Pour bénéficier pleinement du bonus initiale il faudra jouer un nombre de parties spécifiées sur certains jeux sélectionnés (par exemple une série de 20 rotations sur un jeu fixé à l’avance). Nous vous conseillons alors d’envisager également les conditions stipulées pour ce type d’offre.
Il est toujours préférable que le joueur soit au courant des règles imposées par son partenaire, cela peut éviter quelques faux pas. Quelques sites proposent aussi une mise à jour sur les primes et offres du moment afin de ne rien manquer. Si Vipzino respecte cette pratique, on n’a pas eu confirmation.
Moyens de paiement
Si vous avez décidé d’ouvrir un compte, il faudra réfléchir aux moyens qu’il convient de choisir pour déposer et retirer votre argent. Pour cela, Vipzino a sélectionné les systèmes suivants : Visa (par l'intermédiaire du pays où le site est accessible), Mastercard et même Maestro.
Les paiements peuvent se faire directement sur ce dernier par e-check mais aussi par téléphone portable en choisissant la fonction “Pay by Phone”. Le montant minimum dépensable permettant de jouer avec l'argent qui aura été ajouté à votre compte s'élève à 10 euros.
Il faut alors que vous soyez capable d’apporter des preuves pour les frais d’envoi. Nous avons signalé qu’il n’était pas possible de retirer son bénéfice directement en cash, puisque le montant est transféré sur votre compte bancaire ou vos cartes prépayées.
Catégories et types de jeux disponibles
Vipzino Casino présente une collection impressionnante de plus d’une centaine d’automates, avec des slots (moyenne de 96 % en évaluation), des machines à bandit multijoueurs ainsi que quelques variantes classiques. On trouve également le module “Loto” dans l’écran principal.
Malgré ce choix varié qui devrait satisfaire la plupart des amateurs, nous manquons toujours d’informations sur les développeurs sous-jacents et leur expertise. Nous reviendrons à cette question plus en détail avec un focus spécialisé en softwares.
Fabricants de logiciels
Le choix du fournisseur du système de jeu est essentiel, notamment s’il y a des raisons qui font craindre d’une utilisation non sécurisée. Parmi les principaux opérateurs identifiés par le site figurent GameArt, EGT (Novomatic) et NetEnt.
Il n’est pas explicitement mentionné que l’entreprise se soigne du respect de la réglementation des juridictions vers lesquelles elle s’adresse. On peut donc espérer qu’elle travaille sous un format éthique afin d'être en règle avec toutes les exigences locales.
Version mobile
Ainsi que pour la plupart des casinos aujourd’hui, le site est accessible sur de nombreux appareils et navigateurs tels que Google Chrome, Opera, Safari etc. Nous avons constaté qu’il fonctionne très bien à l’aide d’un smartphone Android ou iOS.
Il n’est pas nécessaire de télécharger une application mobile pour y jouer car un lien direct vous permettra aussi facilement de bénéficier du jeu dans votre navigateur préféré via le site principal, ce qui est pratique. Vous pouvez ainsi profiter de vos jeux partout où il existe accès à internet.
Sécurité et licence
Pour satisfaire la question de sécurité Vipzino possède un système SSL (Secure Sockets Layer) établi avec OVH pour gérer ses transactions sécurisées. Nous constatons que les informations saisies sont donc protégées contre une exploitation par des tierces personnes.
Un logo du service DNV.GL est aussi présent sur la page d’accueil indiquant que le site bénéficie d’une norme internationale en matière de fiabilité. Ce type de garantie pourrait calmer les joueurs hésitants à ouvrir un compte si leurs réactions au site ne leur paraissent pas très probantes.
On remarque cependant l'absence du logo “Roulette électronique” mentionnée parmi d’autres casinos. Malgré tout, Vipzino respecte les règles de base en matière de protection des joueurs (contrôle des flux financiers notamment).
Cela reste donc une étape importante dans la vérification. Mais il faudra également confirmer si leur compte bancaire est effectivement protégé contre un prélèvement sans autorisation.
Support client
Lorsque vous avez besoin de l’aide ou que vous souhaitez bénéficier d’une réparation au plus vite, le service client de Vipzino s’est vu doter du logo eCOGRA. Ce standard international dans la relation client assure une qualité de soin au niveau souhaité.
L'assistance peut être contactée en trois formes distinctes :
- par un lien vers leur support qui est disponible 24/7 ;
- via le formulaire de contact situé sur la page “Support” ;
- ou directement par téléphone (pas d’adresse de boite postal).