Sisältö
- Pelaajien kivijalka uuden ajan pelikokemuksessa
- Turvallisuus että lisenssi käytännössä
- Vedot ja rahapelit saman sivuston alla
- Maksutavat sekä kotiutukset helposti
- Tuki että palvelu käyttäjille
Käyttäjäkokemuksen pohja uuden ajan pelaamisessa
Yrityksenämme olemme kehittäneet beteum.fi alustaksi, joka palveluna yhdistää vaivattomasti vedonlyönnin ja kasinopelaamisen yhteiseen helppokäyttöiseen kokonaisuuteen. Asiakkaiden vaatimukset sanelevat jokaista päätöstämme, joten siksi keskitämme huomiomme aina tarjontamme parantamiseen perustuen aitoon palautteeseen.
Alustamme tekninen toteutus perustuu HTML5-tekniikkaan, mikä sallii vaivattoman käytön kaikenlaisilla päätelaitteilla tarvitsematta muita mobiilisovelluksia. Mobiilipään käyttäjät edustavat nykyään suuren lohkon asiakkaistamme, ja tiimimme on parantaneet täyden käyttäjäkokemuksen erityisen älypuhelimille.
Turvallisuus että lisensointi käytännön tasolla
Toimimme Curacaon hallinnon myöntämällä lisenssin numero 8048/JAZ, joka velvoittaa meitä noudattamaan tarkkoja säädöksiä. Kyseinen toimilupa muodostaa maailmanlaajuisesti arvostettu joten se takaa käyttäjillemme suojan ja oikeudenmukaisen pelaamisen normit.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta täydessä tiedonsiirrossa, mikä on verrattavissa pankin tietoturvaa. Jokainen talletukset että tiedot salataan toimialan parhaimilla ratkaisuilla, sekä seuraamme GDPR-asetuksen direktiivejä yksityisyydensuojan suhteen. Toimintamme valvotaan toistuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta varmistaaksemme satunnaislukugeneraattorien toimivuuden.
Vastuutietoisen pelaamisen työkalut
Esittelemme laajan kokoelman työkaluja, joilla käyttäjät voivat hallita pelikäyttäytymistään:
- Sijoitusrajojen määrittäminen vuorokausi-, viikoittaiselle tai sitten kuukausitasoille
- Häviörajojen asettaminen välttämään liiallisia tappioita
- Istuntokellon käyttö pelaamisen seurantaan
- Itsesulun mahdollisuus määräaikaisesti taikka pysyvästi
- Reality check auto- hälytyksillä
Vedonlyönti että kasinopelaaminen yhden katon puitteissa
Urheiluveto-osastomme tarjoaa yli kolmekymmentä erinäistä urheilumuotoa kautta globaalin. Keskitämme huomiomme erikseen kotimaisten suosikkiin lajivalikoimiin kuten esimerkiksi kiekkoon, jalkapalloon ja Formula 1 -kilpailuihin. Suora vedonlyöntimme mahdollistaa välitöntä kohteita satoihin otteluihin päivittäin.
Kasinopuoleemme partnereina työskentelevät toimialan johtavat peliyhtiöt, joka asia turvaa laadukkaan sekä kattavan pelisisällön. Peliautomaattiemme RTP-prosentit vaihtelevat 94-98 %:n alueella, ja kaikki tiedot ovat läpinäkyvästi saatavana asiakkaillemme.
Pelityypit sekä mahdollisuudet
| Slotit | Reilusti yli 2000 | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-97% |
| Live-pelit | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 85 | Red Tiger, Relax Gaming | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 45 | Microgaming, NetEnt | 92-95% |
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset vaivattomasti
Ymmärrämme rahaliikkeiden roolin vaivattomalle pelikokemukselle. Sen takia olemme yhtiönä integroineet alustaamme useita erilaisia maksuvaihtoehtoja hoitamaan vaihtuvia tarpeita. Talletukset prosessoidaan välittömästi, joka mahdollistaa pelin starttaamisen tarvitsematta odottelua.
Kotiutusjärjestelmämme on ollut kehitetty erittäin ripeäksi säilyttäen samalla tiukimmat suojausvaatimukset. Ensi rahansiirto edellyttää henkilöllisyystietojen vahvistuksen, joka prosessin päättymisen jälkeen tulevat kotiutukset menevät selkeästi sutjakkaammin. Prosessoimme merkittävimmän osan siirroista 24:än tunnin aikana kuluessa.
Suosituimmat maksutavat
- Debit-kortit (Visa-maksutapa, MC) – heti tallettaminen, 1 – 3 arkipäivää rahan siirto
- Verkkopankkitapahtuma – välitön talletus, 1-2 arkipäivää nosto
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välitön talletus, nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia rahansiirto
- Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – heti maksu, 1-6 h kotiuttaminen
- Ennakkomaksukortit (Paysafecard) – välitön siirtotapa
Tukipalvelu sekä palvelu asiakkaille
Asiakaspalvelumme operoi läpi yön ja päivän antaen palvelua suomeksi että lukuisilla muilla kielivaihtoehdoilla. Vastataan livekeskustelun välityksellä keskimäärin reilusti alle 2:ssa minuutissa, joten pyrimme selvittämään helpot pulmat ensimmäisessä yhteydenotossa.
Olemme luoneet laajan useasti kysytyt aiheet -osion, josta alueelta löytyy selityksiä useisiin problematiikkoihin koskien tilin ja hallintaa, maksuja, bonuksia että tekniikan haasteita. Tämä itsepalvelutoiminto mahdollistaa ripean avun saannin milloin tahansa.
Annamme lisäksi email-tukea tarkempiin pulmakohtiin, joten vastaamme yhteydenottoihin kaikkiin yhteydenottoihin 24:n tunnin sisässä. Säännöllisesti koulutamme joukkueemme pysyäksemme ajan tahdilla alan kehityksestä jotta tarjotaksemme parasta ajateltavissa olevaa tukea kullekin pelaajalle.